El Programa se encuentra orientado a constituir un ámbito para el aprendizaje significativo de los procesos de modernización en administración de justicia, mediante el entrenamiento en el uso de nuevas técnicas y herramientas y la difusión de mejores prácticas.
El objetivo general es formar tanto a funcionarios judiciales, como así también a miembros del Ministerio Publico y a abogados litigantes, brindándoles una visión crítica y constructiva del sistema judicial y sus interrelaciones, y proporcionándoles las herramientas necesarias para la elaboración de diagnósticos de las diversas unidades judiciales, la generación de una nueva forma de trabajo, su implementación y el desarrollo de un liderazgo conducente al logro de tales fines.
Las metas específicas del Programa son, entre otras:
• Mejorar las habilidades y competencias de aquellos que participan en el proceso de transformación de la Justicia, en técnicas de Gestión y Administración Judicial, Estadísticas, Nuevas Tecnologías, Acceso a la Justicia.

• Perfeccionar su capacidad de liderazgo para generar procesos de cambio e innovación en las organizaciones judiciales.
• Favorecer la utilización de herramientas tecnológicas y prácticas de uso cotidiano, la exploración de nuevos dispositivos, procesos y secuencias de instrucciones y la generación de una actitud proclive a la identificación de los problemas, la búsqueda de soluciones y su exitosa ejecución.
• Contribuir con la construcción de una burocracia civil profesionalizada, encargada del diseño de políticas, programas y proyectos de Justicia.

Duración:
20 horas cátedra.

• Su misión es el desarrollo de habilidades, conocimientos e instrumentos para responder a las necesidades actuales en el campo de la comunicación y sus herramientas claves; conciliación penal y no penal; administración de conflictos; la negociación; escucha, entre otras.

• Mediante la presente actividad, se aspira a potenciar las competencias profesionales y personales de los participantes, propiciando que se amplíe el campo de conocimiento y acción en un entorno que facilite el intercambio de modelos y experiencias.

La actividad que se ofrece toma como base las herramientas de los sistemas de resolución de conflictos. Promover una cultura de diálogo entre los distintos actores, estableciéndose sinergias de colaboración entre los participantes.

Duración:
16 horas cátedra.

Nivel 1
Al completar el curso, los participantes lograrán:
• Interpretar los requisitos que deben implementar para tener herramientas básicas de gestión en sus organizaciones.
• Identificar los procesos de trabajo y establecer procedimientos estandarizados de actividades diarias.
• Gestionar capacidades y recursos eficientemente.
• Establecer mediciones de parámetros para la toma de decisiones eficaces.
• Comprender las necesidades y expectativas de sus usuarios.

Duración:
20 horas cátedra.

Nivel 2
Al completar el curso, los participantes lograrán:
• Establecer y cumplir con los perfiles y competencias requeridos para desempeñarse como auditor interno.
• Interpretar los requisitos de la norma IRAM-ISO 9001, comprender qué auditar.
• Dar las herramientas para gestionar una auditoría interna de un sistema de gestión de la calidad.
• Entender la aplicación de la norma ISO 19011 para auditorías de sistemas de gestión de la calidad.
• Planificar y realizar una auditoría interna en todos sus niveles: procesos, sistema de gestión y Alta Dirección.
• Elaborar el alcance de la auditoría, acta de apertura, acta de cierre y el informe de auditoría interna, requisito indispensable para la auditoría de certificación.

Duración:
12 horas cátedra.

Nivel 3
Al completar el curso, los participantes lograrán:
• Gestionar y realizar auditorías de sistemas de gestión de calidad siguiendo los lineamientos de la norma ISO9001 Y 19011 a partir de ejercicios prácticos y simulacros que incluirán:
• Toma de contacto con el organismo auditado
• Revisión y análisis de la documentación del organismo auditado
•Confección del Plan de Auditoría y del Programa de Auditoría
• Ejecución de la auditoría Etapas:
-Reunión de apertura
-Recolección y evaluación de evidencias
-Confección del Informe de auditoría
-Reunión de cierre

Duración:
8 horas cátedra.